如此服务，也只有万坑了吧

一、原定2022年12月30日是嘉实万科紫台的交付日期，截止今日，业主们均未得到明确的收房具体时间通知，仅仅是收到了一些不能正常交房的说辞。也就是说，中间可能还会有意外，不能如期变成了遥遥无期。在同样的背景下，我们看到龙湖及中海地产的在石项目，都为业主承诺准时交房或提早交房的承诺并予以实现，万科作为一个对时间进度要求非常严苛的大房企，却走在了别人的后面，所以希望万科给予一个具体的交房日期。

二、作为水电暖气中的最重要一项，供热在未交房的情况下，12月万科书面通知业主紫台已经供热。沟通过程中石小万告知业主供热商为富奥，万科未征询业主同意，并且没有为业主做前期调研工作，控自选择连年供热评比极差，社会反应极不满意的石家庄市富奥热力有限公司作为项目供暖商，对此，万科紫台业主绝不接受，并要求交房前更改为华电供热。

三，外立面严重与前期效果图不符，临近交房日期，众多业主发现已经找不到我们在效果图以及沙盘上所看到的万科紫台的样子甚至有些不经常在此区域活动的业主，一时间都没有找到自己未来的新家，因为确实楼体外观与之前相差甚远。前期有业主代表在2022年516月份，已经追问过此事，希望能看到更改选择方案，征询大家的意见，最终无疾而终，12月与相关石小万联系，答复是业主代表同意的，追问业主代表是哪几位?怎么产生的?最终没有答复。相关文件表明政府统一规划建设高铁片区，是要求高质量高品质打造城市建筑，我们予以支持但我们不能接受万科改变建筑外部样貌，不征询全体亚王点见的行为我们们要永具流程重新完善，进行全体业主征询工作，通过业主征询后的结果进行更改。

尊敬的"tslt_71100310368":
       您好！
       针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已委派专人跟进处理，工作人员将及时与您联系沟通，同时您有任何意见欢迎拨打万科服务监督热线4008000002与我们联系，非常感谢您提出的宝贵意见，我们将不断完善自己，顺祝您生活愉快！


石家庄万科客户关系中心
2023-01-11

河北保定高碑店里程之光也无限延期，怎么河北不值得正常交房吗？能不能办事，天天推脱。这个还有个人回复，保定的连个人回复都没有，真有你们的，什么事啊都，还大品牌。

对版纳万科宣传合院别墅，换马甲变“地下室”小黑屋的投诉


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石家庄万科客户关系中心 发表于 2023-1-11 11:10
尊敬的"tslt_71100310368":
       您好！
       针对您提出的问题，我司已收到且非常重视，并已委派专人 ...

委派的专人解决不了，请安排可以解决问题的人解决

如此服务，现在就是拖着不给解决问题，1月份家书都直接停刊。