继续

本人12月2日，通过万科购买万科臻璄项目商业用房房源编号为：13-110,13-112 两套房源，分别通过政府指定监管账户打入5万元。共计：十万元。其中3-112已经在万科工作人员的配合下完成该商铺的签约手续，剩余的13-110至今迟迟未能签约多次联系你方工作人员，已然被出售。万科现在的管理是如此混乱吗，一套房源还可以卖给两个人吗。请你公司严肃调查同时给我明确说法

尊敬的业主您好：
         关于臻境13-110商铺，您在缴纳意向缴纳之后，我司按照公司要求发起相关审批，但因内部审批未通过，我司无法将该商铺出售给您，您前期缴纳的5万元属于意向金非定金，且我司与您也未签署任何相关资料，就臻境13-110商铺您与我司并无合约关系，销售人员已经与您沟通并告知您退意向金流程，烦请您按照工作人员指引办理退意向金手续，祝您生活愉快！