安保、环境升级

1、无锡万科城市花园三期B1把原有的草坪改种麦冬，对此物业没有征询任何业主的意见，业主提出反对意见后没有任何作用。用“背阴处不利于草坪成长”这样拙劣的借口搪塞。大片的草坪被麦冬替代严重影响了小区的环境优美程度。而在别墅区的背阴处确看到不一样的景象，大片的枯黄草坪被重新补钟了新的草坪。厚此薄彼是为过份。
2、三期西门交付至今短短几年居然升级了二次，要是越升越好大家对此也表示欢迎，但门的质量和外观都越来越差，这怎么可以大言不惭的称之为"升级“呢？这次的门暑期工始施工，施工过程野蛮，时间之久这些都不说，但用了没二天一直坏到现在，修了好久用了一天又坏，请问你们是升的哪门子级啊？
3、快递进小区，这在其他各大小区都能办好的事，怎么到了你们这里就有问题了，平时基本都自己取件，物业也就提供个代收服务，结果圆通、天猫等等快递为啥不收？说是送家里来，那请问你代收快递当时昨发承诺的？

尊敬的[afeifei1]朋友：

    感谢您反馈好的意见及建议，针对您反馈的问题我司已现场了解，现场对背阴处及草皮不易生长部位进行种植麦种，刚种植的麦冬感觉有些稀疏，生长期过后麦冬也是很漂亮的；西门人行进出口升级主要考虑到安全性较强，防尾随、开关门声音小，能够有效防止人员尾随，同时增加威慑力；圆通快递近期因管理问题，快递员辞职较多，导致快件不能及时送达，多数业主反映快递上午就签收了，一直到晚上没有收到邮件，物业多次告知圆通负责人快递及时送达，负责人不予理睬，也给业主带来不便，针对您反馈的问题我们积极协调处理。

    祝您生活愉快！

无锡万科客户关系中心

2015-9-26

背阴地方多了，为何有些地方没有改？