关于整改“天山区万科翡翠金街商铺楼”存在问题的申请书

万科集团公司：   
我们是位于乌鲁木齐市天山区“万科翡翠金街”商铺楼业主们。2020年我们怀着美好憧憬以及对万科品牌的信任，我们选择了万科翡翠金街商铺。遗憾的是，这个曾经给过我们无限憧憬的“高档商业”，然而交房至今快两年了，却令我们得到了极度失望的结果。原本业主购买了商铺，双方成为很好的合作伙伴，但由于“商铺漏水”、“建筑质量安全隐患”、“停车场”、“配套设施质量差”、“门头装修”、“环境卫生”、“商场管理”等诸多方面的问题，多次反馈均无有效改良,已经使我们广大业主心生不满。大楼建筑质量差、亮化、卫生和管理不到位原因出现各类安全事故，卫生脏、乱、差，公共设备不完善等等原因大楼出现出租率很低，吸引不了客户，甚至出现正在营业的店铺放弃营业现象，这一系列问题给商铺房主和承租人带来了巨大的经济损失。这些问题严重影响到我们每家每户业主的切身利益。因此，贵公司方面应该采取措施来提升商铺的人气，现就目前存在的问题与贵公司就以下问题进行反馈与建议。

尊敬的业主：
您好！您反映的问题，我们已安排专人与您取得联系并跟进处理您的诉求，给您的生活带来了不便深表歉意，感谢您对我们工作的关注与支持，您的满意是我们不断的追求！
如您有其它问题可拨打新疆万科服务监督热线400-8000002咨询。

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