物业拒收包裹

1月13日接到快递小哥电话，被告知物业现在不代收业务包裹，快递小哥开免提三方核实，万科物业经理已业主包裹影响美观为由拒手业主包裹，导致我的包裹方蜂巢柜产生费用，查看接房合同中有一条为物业代收业主包裹。现在物业在我不知情的情况下拒收包裹，请万科物业提供拒收包裹公示或者合同。

尊敬的业主您好！
      您反馈的问题已收悉，给您带来的不便我们深表歉意，我们将尽快跟进处理，近期也会有专人与您联系，请您耐心等待，如有其他疑问，您也可以拨打万科物业客户服务热线：4009515151与我们联系！

万科客户关系中心
2023.1.19

万科认为“我们1%的失误就是客户100%的损失”啥逻辑?凭什么你们的错要让客户承担!
请关注版纳“小黑屋
https://tousu.vanke.com/forum.php?mod=viewthread&tid=218493