外墙内侧结露比较严重，窗户满是水珠

背阴卧室外墙内侧结露严重，窗户全是水珠，怀疑外墙保温有问题，自己窗气密性不达标，报修后，房修仅看图片反馈说正常现象。公司始终以客户为中心，难道都是停留在口号吗？？？？房修一点专业水平都没有了？？？？