万科城花璟苑物业不作为！37吨水无故消失，拖延、敷衍，不负责任~~

本人7月3日收房，物业收房人员帮我们把100元的水码输入自来水智能表中，我没有丝毫的怀疑。但是收房时并没有人给我打压测试管道是否漏水！！！
中间因为开窗户透气去过二次房子，但是都没有用过自来水。因为这个房子，我们是准备敞一年再入住，所以现在并没有搬进去居住，房间内空无一物。

9月3日，衣柜安装，需要用水，打开龙头发现没水，我不知道怎么办，叫来管家和师傅一查，发现是37吨水全部用光。师傅当时立即进入房间查询，发现所有的水龙头都是管好的，也很奇怪37吨水为什么无故消失了。说让我回去等消息，他们会帮我处理的。

9月4日，我不放心，再次来到房子，要求管家及师傅帮我查询原因，如果是房间漏水，那么后果多么严重。
当时师傅只是让我回去等消息，我没同意。
在我自己的努力下，我找了维修中心的师傅，来帮忙打压。
后来再没有任何结果的情况下，我等待了一天离开了，把水阀关了，等待后续结果。

这个结果就等到了今天9月30日，我多次询问结果，都是不了了之的结果！！
请问你们万科的服务就是这样吗？敷衍、拖延，让事情不了了之吗？！！！~~

当初就是冲着万科物业的招牌服务购买的这稀烂的房子，现在37吨水无故消失，也没有找到原因，请问这样的房子谁还敢去住呢？请问物业费你们还能昧着良心收吗？

如果不给我处理，我就给你们万科上层、上上层写信，总有人管事吧！！！！

尊敬的zhangdoudou朋友：

您好！您提出的问题我们已收到，核实后会有相关负责同事与您回复。如您有其他问题可联系武汉万科统一客服热线027-88092666。

祝生活愉快！

                                                                                        武汉万科客户关系中心

                                                                                                                                                                                      2015年09月30日

回复 2楼武汉万科客户关系中心的帖子

在反映问题后，管家及保修中心承诺给我更换马桶。于是，在长达十来天的等待后，我等来了换马桶的时候。
于是，我请好假，下午在房子里等候，可是换来的结果是，报修中心拿13年的一个旧马桶，水箱都是磨损，很明显是一个返修、退回来的马桶来忽悠我，还和我信誓旦旦说是新的，刚调回来的货。
请问难道我们业主是瞎子吗？是白痴吗？水箱盖子是15年的，马桶主体是13年的货，请问厂家会这么出厂货吗？如果我还仔细看，就这样被你们忽悠过去，是不是下次下一个37吨水无缘无故消失，我又来投诉，我还没入住，有这么多时间天天在这等你们维修、更换吗？下一次更换马桶又不知道是什么时候？我又要无尽的等待，又要请假扣工资。。。。

我表示对万科这么欺瞒业主表示很愤怒，请问你们把业主当家人的口号只是喊喊吗？你们就是这么对待你们的家人吗？


请你们给我一个合理解释，并赔偿我误工费等相应的费用！！！！！！！！！！！！！！！！！

回复 3楼zhangdoudou的帖子

另外：是你们万科的原因导致我37吨水无故消失。你们也要赔偿我37吨水的损失！！！！

回复 2楼武汉万科客户关系中心的帖子


另外：是你们万科的原因导致我37吨水无故消失。你们也要赔偿我37吨水的损失！！！！

回复 1楼zhangdoudou的帖子

我已经投诉了几个星期了，到现在关于“37吨水一直没有说法”，你们是怎么回事？是想拖延到不了了之吗？行，那我只能投诉到万科总部，投诉到媒体了啊~