物业服务太差

2月6号，因为高层业主高空丢垃圾，我家次卧门窗被搞的很脏。要求调监控，相关部门表示回放功能没开，查不到人，他们负责保洁。2月6号下午物业带保洁上门，因工具不齐全没弄干净，说2月7号再来。但是直至2月7号17点，都没来。能不能找个负责任的物业啊！