地下室车位问题

713车位与销售图不符，现只能停**车，中级车停进后人员无法下车，经沟通以交房两年为由无法解决，试问一个正常车位正常B级车停员人员无法下车能当一个正常车位么。我的诉求很简单，我车停进去后人员能正常下车就行。