兰乔圣菲6期房子屋顶往下掉瓦

我在兰乔圣菲6期的一处房屋  去年冬季就开始往下掉瓦，由于一直没有入住 ，所以没当回事  春季风大时落下来的瓦片越来越多后来发现是墙壁与屋顶处的水泥脱落，联系物业，物业说这个属于业主自己维修的项目，但个人觉得，房屋水泥脱落应该属于房屋质量问题。但我不明白为什么物业不能协调开发商对房屋进行维护。都说万科房屋的质量好  服务好  但房子还不到5年就出现这样的问题  而且还没有人负责维护  难道这就是好的质量 与好的服务吗？？？？？？

尊敬的兰乔客户您好！

    兰乔圣菲项目6期于2011年12月31日集中交付，根据您反映的问题部位已过了房屋质保期，还请您自行维修。若您在维修过程中有需求，地产公司可协助给予一些专业意见。感谢您购买万科房产也欢迎您早日入住美丽的兰乔圣菲，若您在日后居住过程中有关于地产相关的问题拨打热线电话：024-23992727（8：00-20：00）；若有关于物业相关的问题拨打热线电话：4008515151。

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