入住东荟城一个月的感受

      在2013年7月的某一个周末时，先生在外与朋友聚餐时无意听到萝岗有个楼盘在开盘，当即兴起便前往去现场看，到时已是接近中午12点，现场仍然人山人海，一打听才知道人人都是提前交了订金才能参加开盘的摇号选房，也就是没提前交订金连买都没资格。原来房子已被炒到如此疯狂，“饥饿销售”已遍及到了房地产行业。销售人员和先生说现场听剩二楼的两套和最高层的一套，听了销售人员的介绍到小区有幼儿园和小学时，先生便立即选了剩下的几套当中最贵的一套。想着反正是万科地产、有6年小学不用往外送小孩读书，房子没得选也没关系了！     在2015年7月收楼后便开始着手装修房子，面临问题便多了起来：
1、大阳台无水、无插座。与万科沟通无结果。
2、地板很多大缝。与万科沟通后找人来拍拍几下，或是填补一下。过没多久又是同样问题突现。
3、餐厅灯位很靠墙，很不人性化。要自己花几百元来移灯位。
4、楼层很低，特别是主卧，长得高的人估计还得低头入房间。
5、洗手台的水龙头安装靠着墙，放水和蓄水的控制很难使用。
6、厨房的门进不了单门冰箱，要拆下门才可以进去。
7、厨房的灶台很高，估计是按身高1.8以上的人做的，在这身高以下的人得吊高手来炒菜。
面对这些问题，能自己改的就自己花钱改，不能改的只能自己接受。
      在开学的时候我们带着小孩入住了，接着面临着更大的问题：东荟幼儿园上不了，说是报名时还未收楼。
      我觉得这个招收条件很不合理，幼儿园开学是9月，报名是5月，我们收楼时间是6月底至7月初。就这样把我们排在外如何让人信服呢？
      我们找了教育局，教育局说没想到人那么多，没学位也没办法。东荟幼儿园才开了三年，业主的入住率还没到五分 之一， 就已经没学位了，那么如果入住率达到八九层会是怎样？大家可以慢慢算算。
      我们找万科，万科回复：幼儿园的事归教育局管。那么我很疑惑：既然万科管不了读书的事，又凭什么在销售时承诺业主的 小孩可以上学呢？
      接着还有更离谱的事：开学两周后，发现有不少不合条件的小孩（无户口、无收楼）的业主小孩在里面读了，小区的工作人员的子女可以在里面读了、而且东荟幼儿园里面仍然还有空学位。小区里同时有许多像我这样的人户一致，收楼比报名晚一两个月读不上的小孩，空着的学位是留着干什么？大家也好好想想。

原来这个时候我才明白：小区的幼儿园并不是优先给业主小孩上的，而是给收受贿赂的人提供一个平台。
     入住后，问题还是不断：
1、平台的防盗一直未做。
2、高空坠物时有发生。
3、外墙的砖时不时会掉一两块。
4、楼梯的灯经常不亮。
5、小区绿化带的蚊子像春运期间火车站那样湧动。
这些问题并不是没有反馈，而是反馈多了没见进展时也就失望了！

在小区所见的“小事”：
1、一位老伯国庆期间与物业反应小区蚊子太多，他孙子站几分钟就全是蚊子虰了包，有位男物业（不认识）态度极为不好，说：我们都喷过药，能怎样等等云语。
本人感想：我们也不想你劳师动众一个月喷好几次药，如果没蚊子，你一年不喷我们也乐意，关键你一直喷一直更多蚊子。
2、物业那里的几个小孩一直在撕业主订的报纸，估计业主还没得空下来拿。
本人感想：小区住户的整体素质真是不怎样，小孩乱拿东西撕，家长看着也不管。以至于高空扔物现象经常发生。
               物业管理不当，业主的报纸为何随便给人拿了去？如果存在没有保管的责任，那就给装信箱，话说楼下有信箱，但送报纸的人员不允许进小区又如何解决这一冲突？


  总结下来就是：
1、万科销售人员的话不要全信，特别是有关于读书的，你找到人收你的钱，买不买房和是否读到学校没有多大关系。
2、买了房后有关质量和环境问题，只要购房合同上没有明确是万科违约合同的，你就自已想办法吧。
3、小区安全靠自己，墙面掉砖、楼上扔东西的现象普遍。
4、小区的绿化带还是少去，蚊子太多，晚上老鼠也出来。
5、别指望找万科能解决事情，他们会很礼貌的听你说完，然后就完了。

尊敬的【玉米】客户：

    您好！您所反映的问题我们已收悉并于10月6日正式回复予您！

    关于您提出的设计及生活方面的疑问，经核实现场与合同户型图、交付标准及其他户型一致，如您有个性化需求，可到物业进行有偿服务登记。东荟花园幼儿园为公立幼儿园，入读条件需符合广州“人户一致”的要求，根据您的情况建议您可选择入读万尚幼儿园，具体以教育局网站通知为准。后续如有房屋保修问题可于微信公众号“广州万科万客会”进行报修，小区服务及个性化改造可于“住这儿”APP或致电4009515151进行登记，感谢您对我们工作的支持与理解。

广州万科客户关系中心

2015-10-9

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不需回复，我只是把自己入住的感受分享给大家。而且您的回复让我觉得忽视问题。

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如果真心想解决问题，就先解决高空坠物和墙外掉墙的事吧。

的确，买了万科东荟城后，对万科已绝望！各种忽悠，各种偷工减料！！！
看看C区的园林有多糟糕就知道万科是多么黑暗！

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万尚幼儿园现城在哪儿？

小区的幼儿园并不是优先给业主小孩上的，而是给收受贿赂的人提供一个平台。

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盖房子不是给人生活的？哪个是个性化了？真的是要赞叹万科的生命了……万尚幼儿园？您还是抽空下基层告诉我们幼儿园怎么走吧