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重庆 地产
自己看,气死人
tslt_18044204877 2023-02-09 14:10:09 扫码看帖   1 959
本于1.19号交付,结果18号晚上告诉我进门鞋柜还有厨房各种东西因为质量问题全部拆除了,告诉我如果19号去接房的话可能看起来效果不太好,有这种通知方式吗,前一天晚上告诉我这个消息,没有能力你就说不能按时交付呗,该赔偿就赔偿,结果给我承诺过完年就立马装,我也同意了,但是没有给我一个具体的时间,只是说尽快,这就是万科的服务吗,自己犯的错就想让业主承担,因为业主好说话就不给一个官方的解决方案吗,就一个电话通知就好了?也不承诺多久弄好,一说就是尽快。2月8号我主动找售后问多久能装好,结果连我姓啥都搞错了,我不管有意还是无意,真的非常气愤,我一再强调给我一个具体交付时间,结果还是给我一个模棱两可的答复,搞得像我求他们办事一样,道歉有用的还要合同干什么,真的毫无信用和责任心,附上所有聊天记录。问题真的太多,写都写不下
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1 回复
沙发
重庆万科客户关系中心 
2023-02-09 17:34:28
尊敬的业主您好!
    您反馈的问题已收悉,给您带来的不便我们深表歉意,我们将尽快跟进处理,近期也会有专人与您联系,请您耐心等待,如有其他疑问,您也可以拨打万科客户服务热线:4008000002与我们联系!

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2023.2.9


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