东丽湖万科城揽城苑19号楼电梯坠楼投诉-万科你在等什么？

自14年11月份交房至今，揽城苑19号楼客货两梯均多次发生坠楼事件，虽然并未产生严重后果，但是多次电话投诉，电梯多次维修后2015年10月10日货梯又发生坠楼事件。
希望万科能够重视此问题，楼里有老人小孩，关键还有孕妇，如果乘坐存在安全隐患的电梯出现事故万科哪个部门能够站出来承担这个责任。电梯问题长时间不解决，这是
万科客服、万科地产、电梯厂家哪方面需要站出来要解释的，请回复清楚。

回复 1楼小小班驴的帖子

尊敬的业主：

您好！

对于您反映的问题我们非常重视。我们已联系电梯维保部门，电梯维保部门将对本楼栋电梯进行检修，并出具相应检查报告，物业人员将会与您保持联系并及时将检查结果反馈给您。

由此给您生活带来的不便请见谅。

2015-10-10