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长沙 美好家
长沙万科金色梦想物业服务质量差
tslt_00878167635 2023-02-10 10:48:37 扫码看帖   0 3440
本帖最后由 tslt_00878167635 于 2023-2-10 10:51 编辑

长沙万科金色梦想物业服务水平差,无专业度,远不值2.8的物业费。
1、楼栋管家极其不负责,无专业素养。消息不回复,或者回复不及时,事情处理无进度跟进反馈,摆烂心态;[☆☆☆☆☆]
2、物业管理混乱, 管家群里有很多个物业的人,业主反馈问题要自己根据问题找不同的人。对于业主唯一对接人应该只有管家,管家根据事情再分流处理;
3、晚上和节假日联系不上管家。管家应该合理休息,但是管家的微信号和电话需要有其它人代替处理相关事情;
4、22年交房时,房内的钥匙搞错了,至今还有很多户没有拿到房内门的钥匙,如果出现小孩反锁在内,可能会发生严重后果,物业根本不处理。
5、业主门禁卡和车牌,定期就会过期,这个方式业主我无法理解,难道是为了给后面物业费不交提供限制业主手段?
6、小事情处理进度慢,没有进度反馈。单元门的地面卡位经常坏,每坏一次要修2个星期,单元门形同虚设;负一楼门不自动吸合,从入住至今都没修好;
我交23年物业费的前提:1.门内钥匙请帮忙弄好;2.更换负责人的管家。
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