关于珠海万科魅力之城商品房 “使用功能”严重质量缺陷的问题反映投诉

关于珠海万科魅力之城商品房

“使用功能”严重质量缺陷的问题反映投诉

（省略1000多字）

尊敬的客户：

您好，首先感谢您对万科魅力之城的选择与关注！

关于您针对房屋提出的质量问题，我司工作人员已与您取得电话联系和沟通。如有任何疑问，也欢迎您拨打400-990-5151，我们将竭诚为您服务！

顺祝您生活愉快。

                                                                                                             珠海万科客户关系中心

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    在传统业务方面，我们始终牢记“质量”和“效益”两个关键词。

    我们需要始终以客户为老师、为裁判，追求产品和服务的全面质量提升，按照“好房子、好服务、好社区”的“三好”标准。

    既然万科认可“尊重”。请在处理问题时不要回避小业主核心关注问题，请表现出”龙头“企业的勇力与担当。

说的真好，我们重视万科这块金字牌，也请万科对一期已交楼盘逐户检查地漏问题，普遍存在地漏错位，地漏管道过短、衔接处为空或者散沙填埋问题。时间长久这些问题会给自己和楼下住户带来深深不便。我家地漏偏移问题得到了较快处理，此处感谢。但是衔接处是空的问题希望得到妥善解决。我也很担心自己楼上的地漏是否存在问题。

致万科   声援楼主啊，我位于珠海万科魅力之城15栋2单元出现多处墙裂、门框损坏问题，9.26告知去办收房手续（因发现问题多，没正式交付房子），至今没人回复后续进展，到底是修了？还是修了？还是修了？

希望能重视起来，质量是大事。

回复 1楼细眼仔的帖子

2015年10月11日(省略N个字)

2015年10月12日(省略N个字)

2015年10月13日(省略N个字)

第一阶段在现场交涉人员态度都积极，但没有完全回应相关要求。故事在继续中......

2015年10月15日，已经做好在合理时间范围内没有收到回函的话将实行第二阶段计划。因今早收到万汇电话通知已经正式回函了，拟准备在下午下班时再发函的动作暂停。将对回函内容进行研究后，才决定故事的走向。无论发展如何，本人很快就删除此贴了。

2015月10月16日，收到万汇书面回函，但令人感觉万汇对万科集团所讲的”尊重“根本就没有理解。原本准备删除的帖子将暂时保留（作了修改）。往后视第一阶段诉求结果情况才决定终止或继续维权。

回复 7楼细眼仔的帖子

楼主
请问，你是律师吗？
如果业主遇到如此质量问题，该如何维权？

如果大部分业主都遇到房屋漏水等问题，如何集体维权！！！

回复 8楼peyton的帖子

本人非律师，但了解有权单位针对房地产交易（施工合同）纠纷、工程建设程序等处理态度。

珠海万科魅力之城5月23日号发出收楼通知书要求5月29号过去验房收楼，29号一大早就到了魅力之城要求先验房，后来安排了一个工程师陪同，首先想想的是整个验房过程非常不愉快，那工程师态度极差想不到万科招这种没有素质的员工，那工程师名字我不知道只知道电话，电话：13676053285，开始验房发现如下问题，真让人忧心，1.上层地漏严重，2.客厅墙面色差，3.客卧门锁槽安装不到位，4.门锁螺丝松脱，5.洗手间漏水，6.洗水间漏瓷砖，7.洗水间漏瓷砖，8.主人房灯有缺口，9.儿童房墙面渗水，10.厨房地砖开裂，11.卧室地板松动，12.主人房墙面渗水，13.卧室窗口漏水 ，14.客厅地面空鼓，这么多问题还能住人吗？  我们指出问题后那陪同的工程师还一边在推脱说没事的，没事的，是这样的，幸好我带了专业的验房师傅到场帮忙那万科的工程师才忽悠不了我，那万科的工程部一点都不配合，好像很不耐烦一样，我真是火到要爆了，这种房子装修成这样一点道歉的意思都没有，心里真是不爽，我在6月3号已发出通知房屋质量问题整改通知函拒绝收楼，希望万科以最快的速度给我整改好并回复方案，十多天过去了中间我也去过几次查看维修进度大不理想，主人房，儿童房，洗水间漏水和空鼓问题没有修就把问题标签给撕了，打电话去问返修办就忽悠说已经修了，万科再这样下去真会让我失去耐心走法律途径，希望相关部门抓紧把我的问题处理好让我早些入住，特别是主人房，儿童房，洗水间漏水问题我很重视，希望万科能给出整改方案才会让人放心。