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王总您好： 谢谢您给我短信与您沟通的机会。 几年前，奔着万科的品牌、信誉、优质客服的理念，我卖了原来的住房付了首付，贷款买了吉林万科城7一19的一套住房。 我所购房屋，室内质量问题严重。自2012年12月末通知收房以来，或本人或委托家人、朋友多次前往看房，但问题至今没有解决。主要问题有：1、客厅窗台下面的墙面多次开裂掉皮，窗口地面的地板也被泡坏，几年来维修多次仍然无用。每次维修都治标不治本，邻居说她家也是维修十多次才好。维修人员既然知道漏水的根源，漏水是可以修好的，为什么不能从根本上治理？2、室内有因墙体沉降导致的裂缝。3、次卧窗外消防通道严重挡光，通道后上方还有一个不知起什么作用的很宽的墙体，真的是把次卧挡了个严严实实。在购房及签署合同过程中无任何人及任何条文进行提示………………种种原因，导致我无法收房，无法入住，至今无人问津。 后来听人说可以退房，当时我宁可亏钱也想把房退了。我给地产打电话，对方说根本没有此事。这真是赤裸裸的欺诈。 我是贷款买房，几年来利息已经还了6万多，再加上交完的契税，现在就是给我退房，都已经令我损失惨重。我当年为了买万科的房子，卖了原有住房租房居住，这几年租金也花了几万了。我有一个疑问：万科的过失，最终只能以消费者自己买单告终吗？ 我是一个工薪阶层，对我而言，真的是倾尽全家之力买的这样一个家。以前我会很骄傲地跟别人说我在万科买了一套房子，现在“万科”已成了我心头的一块大石，一个噩梦。 希望王总知道我的事，了解我的困境，为我做主。无论给我什么解决方案，别让我损失这么惨重好吗？ 千万别让我的心声石沉大海呀！ 书迷 2015年9月19日 |
