在这里表扬一下13号楼的管家客服以及工作人员对我们家的结婚给予的帮助表示感谢,谢谢在李战楠走后,来了一位这么端庄而优秀的管家客服。 这几年虽然住的不多,深深的体会到万科给我带来的喜悦和失落感,初期我们业主给万科提意见,是小区没有停车位,没有动力电,没有凳子,现在还是没有动力电,却有了休息的凳子虽然质量不是很好,小区地上停车位有了,可毕竟不是原配的,总是存在不合理的因素,原本没有的东西现在有了,停车位缺太少,13号楼前方有主行车道原本没有护栏,现在有了,却是为了不让业主乱停车,停车在家楼下后 不长时间保安会打电话催促把车开走,保安本身的执着很缺乏综合素质,不是说不开走,也 不是不配合保安工作,实在是东门的保安人员说话态度太过强硬,如果园区位子充足谁会停在路中间呢,本身就2排车道而且还是主通道,本身存在设计缺陷问题万科是否承认,现在物业和地产的服务质量问题我就不用在说了,可以说到了最底谷了,办事能力差是关于小区维护维修方面,这个等那个定做的,一切都是理由,收拾卫生服务人员看见业主直接眼睛看着业主,工作是给我们业主干的,还是履行自己的职责呢,这已经快3年了 第一年的服务和弟三年的服务质量差的简直了,维修人员现在就是骗了,第一年交房验房的时候墙面哪个地方有问题 就修哪个地方,现在第三年 哪个地方有问题 直接就来了一句要整个墙面修,我不是来管你们要服务,我就说单拿出几件事情,你们的工作你们的服务配不配的上业主给你们交的物业费,我本人不怎么回万科住,东门保安人员眼睛不怎么好使的工作人员,我回家看见他有很多次擅离职守和旁人聊天,不是业主也可随意的出入,有没有你万科自己最清楚, 小区广告牌写明覆盖无线网络连接 帐户密码,都多少年了,就没好使过,工作人员说万科没有这部分钱所以没钱按,你万科没钱按你做出广告牌是用来好多卖房子的嘛?当初销售房子的人员计伟说免一年物业一年采暖费这都没实现,到时候收费的工作人员一问三不知,说小区有幼儿园方便业主如果三年了还是没有,万科本身对外顾聘用的公司缺乏监管力度,东门口外的地面修了多少回了,地面像斑马,颜色不一致,有没有自己看看,入住率这么低服务降没降,自己看看一天干多少是属于工作的,不要偷偷摸摸玩手机抽烟了,这句话可以当我没说,再有现在的顶帐房把小区房价弄的乱七八糟,不要说和你们万科一点关系也没有,你们万科和建筑方拟定合同房价规治在一定的价格基础上,能有现在的2800-3500等等的清水房子吗!?幕后的事情就不要说了丢不起的良心,是工作,电梯里的广告事情还用我说吗,不要用数据说话了,简单的说13号楼1单元就我们家门口的树都没了,照顾的真好都把树照顾没了,小区其它树就不要说了,万科物业地产的工作人员到底一天有多少事情是在为了公司,多少是为了自己而偷懒不去干,自己去想,让我干工作和我要干的工作,结果是不一样的,8月23日晚5点30分 单元门按管理处没人处理开门,我在单元门口站了很久,真够可以了,门口东门闭着灯没人,真是有家回不去,在万科工作人员的工作是丢的起还是丢不起大家没事静静地想想,万科金域蓝湾沈阳和抚顺服务质量有没有,自己觉察吧,我们交的物业费是给万科工作人员养家糊口的,还是为万科生存的,还是我们应该交,你们就应该这么去工作为我们服务的,我们有以下要求 第一我们要求门卫保安除了大个子和爱笑的那个小伙子工作人员留下,其余全部换掉,尤其是五官不端正的工作人员。第二 2014年物业费我要求退回 我们验房出现的墙外侧破损今年才修好 2年修一破损的墙角吗? 夏天我们家楼前还有唱歌的着都多大声音了,物业不管,还需要出警吗?13号楼跳楼的那个女人到底是什么说法?万科能不能给个消息,什么话也不说,像是没发生似的?在其位不谋其政,这也是我们的党的群众路线教育实践中的腐败问题,你们服务的多好,我们家现在卖这个抚顺万科,准备在买沈阳万科金域蓝湾二期,因为服务根本就不是一样的,我们业主喜欢买万科的房子冲着什么来的,物业服务、房子质量,可惜服务质量问题严重影响了我们的万科以往的平静。 |