湖畔三期儿童房窗户锈蚀问题什么时候能解决

儿童房窗户已经大面积腐蚀生锈，整栋楼的外立面看起来非常难看，一下雨窗户就漏水，飘窗台面及室内地面全是积水，物业从去年说给换，到现在都没换，整个物业跟业主零沟通，也不跟业主知会一下进展，到底现在是个什么进展，什么时候换？