万科金色梦想A区发生火灾，物业不能及时开消防门

火灾发生后物业不能在第一时间反应，业主电话物业电话不能打通。业主下去找保安才上门处置，但是不专业。消防车到达没有第一时间打开消防门，消防员剪开锁才得以进门。大消防车无法进门，只有小点的消防车才能进小区。