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天津 地产
投诉万科四季花城偷工减料且工作人员态度极其恶劣!
tjhc 2015-10-20 14:26:06 扫码看帖   6 7985
我是四季花城业主,买房时销售告知说因为万科没有详细的装修标准合同所以看样板间就可以,样板间和交房后的实际房屋完全一样,但是收房时发现万科在大家都不注意且大多人不懂的卫生间干区做的工艺和样板间相比大打折扣,严重偷工减料!且投诉多次无人回复或联系,直到第五次打电话投诉后才有一个自称负责的人联系,并且说万科做的就是这样,符合标准,这是业主看出来了,还有看不出来的房屋面积比样板间也小了,难道都整改吗!我让他有个答复他说转天上午给我回电话,但是一天后一直没有回电话,而且再打过去电话直接不接,一天后我到项目现场见到这个人,他说忘了回电话,并且不再解决问题直接离开,态度行为极其恶劣!本来以为万科很好买的房子,没想到原来这就是万科的形象,希望有关部门尽快给予答复!
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6 回复
沙发
天津万科客户关系中心 
2015-10-21 11:42:45
回复 1楼tjhc的帖子

尊敬的业主:
      您好!
      对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系并就存在问题尽心沟通,由于近期四季花城为集中交付期,现场工作安排会在合理范围内进行调整,请您知悉!
      由此给您生活带来的不便请见谅。

2015-10-21
板凳
tjhc 
2015-10-21 15:28:24
回复 2楼天津万科客户关系中心的帖子

什么时候联系我了!我打了几天电话,不是不接就是没回复,根本就没人联系我!
地板
fengduli 
2015-10-22 10:32:58

支持楼主,请万科不要糊弄业主,正面解决问题

支持楼主,楼主说的问题我们所有的四季花城的业主都很关心。难道万科的好名声都是虚假的吗,竟然做出这样欺骗业主的事情,太令人失望了!请万科不要糊弄业主,正面解决问题!!!!
5#
li1433 
2015-10-31 11:06:39

我也遇到类似问题

客服整天说马上解决,但是一次次放鸽子,你就在电话边上等着吧。
6#
wang11 
2015-11-20 16:52:17
我们天天打电话,打不通,地产的电话就一个摆设,太不负责了!
7#
Joe14 
2015-11-25 17:16:15

支持楼主,共同维权

支持楼主,共同维权


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