房修服务问题

因吊灯在棚顶的着力空间局限，所以只能按照原有留灯口打眼，打了两个眼发现均为空洞无法受力，因此向旁边稍移几公分，因此产生空洞。业主李鑫宇第一时间联系房修李海龙，告知业主油工不在，得等油工在的时候进行维修。后来我等待一个月（过程中我联系房修4次油工在不在）告知均不在，最后一次告诉我需要收费。第一房屋质量问题？第二为什么我等了这么久再告诉我收费，浪费我时间。另外，此房修李海龙在进户后向我要好评两次，抱着支持的态度，我都给予好评，然尔在我需要解决房屋的时候，并未合理及时给我答复，出尔反尔我很不满意。