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万科九龙山
zl1986 2015-10-21 10:43:38 扫码看帖   1 6134
15年10月6日,我在万科九龙山订了一套房,当天晚上交了5万元订金,签了购房认购书,但当时业务员没有跟我们说在后面山上有块墓地,我和我老公对此是很反感的,想让他们把订金退给我们,然后,10月11日(星期日)去找他们,他们刚开始说退房不退钱,后面我老公很火了,他们业务经理加先生又说帮我们反馈给上面,说12号13号给我们电话,可是等了几天都没接到他们的电话,后来又去找他们那个加经理,对方说这个他们决定不了,钱到万科账户上去了,于是16号我打了万科投诉电话,反映了代理商事先隐瞒墓地这件事情,万科说两天内给我电话回复,可是几天过去了,我仍然没有接到他们的回电,于是我在20号又给万科电话了问,结果怎么样了,为什么没给我电话,万科直接说这个最终决定是不退的,我当时真的要想杀人。万科居然合着代理商一起欺诈我,没弄清事情的来龙去脉就这样一句话给我打发了,在此一发,并不代表事情已过,只想让大家知道万科的黑
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1 回复
沙发
深圳万科客户服务部 
2015-10-22 10:14:06
尊敬的【zl1986】朋友:
    您好,关于您提出的问题我们已有工作人员和您联系进行了沟通解答。感谢您对我司工作的支持,祝您生活愉快!
                                                                    深圳客户关系中心
                                                                      2015-10-22


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zl1986
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