清远万科城的楼吧问题

1、请让车队将早高峰的车次固定行驶路线（早七点到9点）。早晨7点半的车次，已经有两次修改路线，导致周一的7点30分的楼吧到越秀公园停车点的时间比7点45分的还要晚，两次都是8点50多才到停车点，客服反馈是：“发车前司机按导航，选择不堵车的线路发车”，对于这个回复，我觉得过于敷衍；
2、请开通早高峰车次三元里地铁站的如约停车点的下客点，让客户可以选择自行在三元里下客点下车。早上三元里到越秀公园经常堵车，三元里到越秀公园的时间足够业主在地铁选择其他的路线了。
3、目前的楼吧票非常难买，几乎是一票难求。请查明原因，到底是谁在恶意囤票？还是有非业主的人在买票。

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-2-27

期待中

目前的楼吧票非常难买，几乎是一票难求。既然叫北万楼巴，就是服务北万业主住户的，难道是服务整个石角和龙塘吗？
二汽口头上承认很多非北万业主乘坐楼巴，例如嘉美小镇的，碧桂园的，龙塘村里的。那么，请万科关好自家的楼巴，二汽其他他们自己车愿意怎样接载是他们的是，北万楼巴请服务好北万。
目前北万人坐不到北万车，请给出一个解决问题的时间截点。

现在楼巴一票难求，业主要回家非常困难，要提前两天才能买到票，管理非常混乱，出行非常不方便，要长时间守着系统看有没有人退票才能回到家。请问这楼巴不是提供给业主回家的交通工具吗？为什么会如此管理混乱，有家不能回？