物业服务

今天去收房办证，物业告知物业费22年全额补交，是问在23年2月16号前都没人联系过，没有管家来催问，21年在线上交房都没见面，之后也没联系，我的全额付款相对应的物业服务在哪里？万科只收费不服务吗？望能回复。谢谢！

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万科客户关系中心
2023.2.27