赔偿资金一直无法到位

因房屋质量问题在维修过程中工人割断暖卧室气管，一直无法恢复，早晨卧室太冷无法入住，和公关部协商赔付两万元用于购买空调，自己一直无法到位，房修师徐明态度蛮狠无理