致万科集团领导的一封信

万科集团领导您们好
     作为万科的老业主，怀着对万科房屋质量与物业服务好感，购置了广州金域悦府，也曾推荐身边的朋友购卖万科，直到金域悦府收楼后各种质量、管理问题，层出不穷
；收楼4个月了物业服务感觉还未真正运营起来，直观感受人员投入少，小区卫生投诉一点处理一点，不能举一反三，相比之前小区的万科物业差距太大，原有的好感逐渐在消失，这是来至一位普通业主的真实感受。
问题详细如下，从这些问题看出内部验收管理存在较大的问题。
1、抽油烟机烟管没有接。   
2、书房玻璃窗外立面密封胶没有打未处理
3、阳台铝合金护栏、玻璃上油漆、砂浆未清理。
4、入户玻璃门钥匙丢失。
5、浴室玻璃门开口安装反。
6、空调外机不做防护，导致外观及散热片全是水泥沙浆，散热片大部积部撞变形甚至破裂。
7、浴室地漏与排水管未连接甚至未对齐，露出沙浆层。
8、楼梯间毛坯状态。
上传图片有限，如有需要可以提供

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-3-2