万科新城铃兰苑，10.21过重阳节白天连续停电15小时。

万科物业领导们：
      天津北辰万科新城经常停水停电，说是改造，但在10.21日是重阳节早上5:00就没有通知下突然停电，家里就只有两位82岁的老人，老人早上电话问物业说停电到晚上20点。还让老人下载APP, 停电停水手机能查到。太有意思：有线电视和宽带APP 客服是故障时，保修，这是用来物业报停水电，怕居民打搅，因为过节，我下班后来看父母，结果看到的是在黑屋里座着二老。因为停电连电动躺椅都下不去，没有电视，没有网络，养的鱼也奄奄一息。连孙子们回来都说万科太狠了.....
     停电能够理解，但维修一般都是几小时，在夏季限电也是先保证居民用电，我住河北的普通民居，很少停电，今年就一次停电，停电通知前一天贴到楼门口，还是22:00－5:00，结果是2:00就送电了。这万科新城怎么也算中档别墅小区，怎么象住到村里了。
     我外面看了看也就几栋小楼给断了，门口的路灯都没有停电，旁边的带底商的楼都有电，你们物业也有电。能否换位一下，你们办公区停15小时电，物业是否可以不用上班了，这样长时间停电应该给居民接临时用电...如果家里老人过节这样，你们什么感受???

回复 1楼lhdyx2010的帖子

尊敬的业主：
      您好！
      对于您反映的问题我们非常重视。我们已安排专人与您联系并就存在问题进行沟通，如您还有其他意见或者建议可至物业服务中心与我们面对面沟通，我们在能力范围内尽心为您解决。

      由此给您生活带来的不便请见谅。

2015-10-24

回复 1楼lhdyx2010的帖子

尊敬的业主：

    您好！经查询得知为城东供电公司于2015年10月21日上午5点-晚上8点对本小区以及周边社区进行配电站升级改造为此造成了停电的发生，物业在得到通知后第一时间也在微信朋友圈发布了停电通知。

    在此再次请您谅解！

2015-10-24

为什么旁边铃兰苑8楼有底商楼就没有停电，距离只有5m，不能给接个临时用电？？？我们小区也供电需要停电都放到晚上，而且不超过6小时。人家停电挖坑，补线都作好准备才施工，你这可好，5：00-22：00，要不万科小区留不住居民，4年内人就迁居，心理根本没有业主...也就是80多岁了没有力气折腾搬家！！！