400多万的房子电梯哐当响，窗户不隔音还漏风

收房不到一年，目前电梯就长期发出哐当响声，多次出现坠落事故
售楼部宣称的三层隔音窗户就是虚假宣传，安装的窗户是无牌小厂生产，又不隔音又漏风，逼着众多业主花钱改造窗户，不然无法居住。
还有诸多小问题，请严查当时的项目采购情况，对于不合格，有质量问题的电梯和窗户进行更换。
希望万科还珍视自己的品牌

尊敬的万维天地B3业主朋友：
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万科客户关系中心
2023年3月7日

同小区业主，电梯事故亲身感受者，心有余悸。