好长时间的问题没有解决

我在万科海港城买的房子现我妈妈在哪住的，当时买房子是说那怎么怎么好的交通方便的可是事实入住交通特不方便我妈妈岁数大也不能开，车骑电动车物业还不让充电要是收电费也行我们又不是不交，但物业就是不给充我给物业经理打电话根本就不接，请尽快帮忙解决，谢谢！

尊敬的业主：

    您好！关于您提出电动车充电一事，项目经理已与您沟通。物业为您设立临时充电处。 如有其他需求，欢迎您能够与我们联系。以便我们能够更好地为您提供服务。联系人：王经理，联系电话；15140559979。我们将竭诚为您服务！祝您生活愉快，阖家幸福！

大连万科海港城物业服务中心

    2015年10月27日