万科，你们对客户可以再不负责任一些么？可以和中介一起继续欺骗业主吗？你们的服务可以更烂吗？

本人因为和万科有一定的渊源，所以对万科很有好感，对万科非常信任，也是因为这个原因才在万科明天广场购房，于7月19日和万科签订购房合同。但是买完房子仅仅隔了3个月，却经历了以下种种，让我对万科的好感大打折扣，尤其是对万科的服务极度不满，你们对客户可以再不负责任一些么？可以和中介一起继续欺骗业主吗？你们的服务可以更烂吗？

你们的承诺：买房时，因为我和我的职业顾问说明，年底要将房屋增加我妻子为房屋共有人，所以不能立刻贷款，我的置业顾问承诺我：1、可以在2015年底之前的任何时间去办贷款，方便我和我的妻子领取结婚证2、因属于在沈阳房交会之间购房所以可以享受政府的返现补贴3、付首付使用工商银行卡刷卡可以获得3500元融e购和电话卡

承诺之后：
1、签完合同两个月左右，有工作打电话对我说我的置业顾问调离项目，换人接替他了，但是接替他的人并没有主动联系我们，我们只有通过向售楼处询问才得知我们第二个置业顾问的联系方式。
2、第二个置业顾问告知我必须立刻办贷款，原来的承诺的年底期限因人员调离无效了，当我说明房屋增名未完成才得以作罢，这个问题就算解决了但是不吐不快，和我签合同的是万科，销售代表的也是万科，销售换项目了，万科的承诺就无效了？！
3、当我向职业顾问询问贷款手续时，推脱说不了解具体情况，给我一个电话让我联系另一个人（这里说另一个人是因为事后她告诉我此人并非万科员工而是一个中介），联系到此人，此人发邮件说办贷款需要代理费300元，我们并不差这300块钱，可是万科给业主办理贷款手续还需要收费吗，本着这样的疑虑与置业顾问联系，终于告知此人是一个中介。
4、当我提出不需要中介代理时，此顾问对我说的第一句话是万科不让自己办房屋贷款手续，必须由中介代理，否则万科不给出具相关手续，具体情况可以问售楼处，也就是说我要是不交钱连房贷都办不了！万科何时和此中介有了如此紧密的关系了，什么时候万科也开始强买强卖了？
5、对我说的第二句话是她已经调离项目！又是调离？合同都跟完了吗？！万科可以再不负责任一些吗？！置业顾问调离不提前告知，而且没有后续人员跟进，最后给了我们一个所谓经理的电话，留下一句话，有事找他，他重新给你安排！
6、房产局的优惠，增名时万科工作人员告诉我，因为增名了，有没有优惠他们就管不了了，让我们自己解决吧。
7、融e购和电话卡至今遥遥无期，无人再提。。。
万科的服务令我十分失望，希望万科做事可以靠谱一些，不要靠欺骗拉拢客户，联系电话18204065562

尊敬的明天广场业主朋友:

        您好！针对您提出的销售服务问题，我司已经收到且非常重视，对于因销售服务给您生活带来的不便表示歉意，稍后会安排专人拨打您预留的电话与您进行沟通。如果日后您还有其他的意见或建议，可直接拨打沈阳万科地产服务热线：024-23992727 （每天8：00－20：00）。

   客户是我们永远的伙伴，感谢您对万科的信任和支持！

沈阳万科房地产开发有限公司

2015年10月27日