垃圾中转点问题

1、垃圾中转点离房屋小于5米，而且还在主卧旁边；
2、楼下架空层变成儿童乐园，本来隔音就一般，会影响老人休息；
3、当时工地开放日现场投诉反应，说好3.6日周一回复，至今未有电话回复怎么处理。