讨说法

我是青岛即墨市万科四季花城业主，48号楼业主，昨天我小区一辆车被刮擦，物业人员在没有证据的情况下，告诉对方是我的车所谓，在我不知情的情况下把我告到公安局，说我逃逸，被对我立即进行调查。查到我们单位，给我的名誉身心造成重大伤害，并且严重影响了我的工作。并且该事与我没有任何关系。我希望万科给我个说法！！！万科就知道出牛，质量吹牛，服务出牛，就我个人的事情已不是三次五次了，谁再买万科谁就是傻子！

尊敬的万科客户：
         您好！我们已收到您关于四季花城车辆刮擦纠纷问题的反馈，给您带来的不便，我们首先向您表示歉意。
         您所反映的问题属于物业管理问题，我们已将信息转交四季花城物业服务中心进行处理，您也可以拨打万科物业客户服务电话4009515151来反映您的问题。

    感谢您对我们日常服务的监督，如您有其他方面问题需要咨询，欢迎您拨打青岛万科客户服务专线4008000002与我们联系。

       祝您心情愉快，工作顺利！

青岛万科客户关系中心
2015年10月29日