万科内部员工搞特权，违法拆阳台护栏，要求严肃处理！

本人投诉广州万科城市之光E区8栋2806房违法封阳台，业主是万科工程部员工。他不听物业劝阻，不听城管约谈，擅自利用特权，违规违约拆除阳台护栏和玻璃，严重影响外立面和大厦安全，危害公共安全。请万科总部严肃处理，积极敦促该业主恢复原本外立面，还小区一个安全，还业主一个公平。请万科1天内给我答复，并请万科2天内给我处理结果，否则我将去万科深圳总部投诉。

尊敬的业主：

您好！您所反映的问题我司已收悉，并已安排专人与您跟进联系，由此给您带来的困扰，我司深感歉意。

广州万科客户服务部

2023-3-9