关于我家楼上阳台空调机位处漏水一月份反馈至今未维修处理好

关于我家楼上阳台空调机位处漏水问题，一月份已反馈维修至今未处理好，一月底反馈给维修工程师说师傅放假了要年后处理，年后找维修工程师一直说在处理，就是没结果，一拖再拖。天天都要洗衣服，楼上一洗衣服我家阳台就像下雨一样，溅的到处是水，又脏又臭，有时还溅到晾晒的衣物上，严重影响正常生活。我的诉求请贵司马上安排排查维修处理，谢谢！