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惠州 地产
公卫漏水修补做工太差
tslt_58491249105 2023-03-13 14:18:57 扫码看帖   0 525
公卫洗手间漏水,联系万科售后进行修补,结果修补过程中的沟通,以及修补的工程质量存在的诸多问题:
一、修补做工方面:
①瓷砖多处崩边,有些特别大,特别明显;
②瓷砖打洞(冷热水管口两个圆洞的位置)偏差大,装完五金,墙上还有洞;
③冷热水管的管道安装不到位,装完五金,五金无法贴墙,凸出来;
④瓷砖贴砖没有用专门的缝隙卡子,导致缝隙宽度大小不一;
⑤美缝没有用专门的工具,导致美缝有空洞;
⑥美缝前没清理干净砖缝,美缝中混合着泥土;
⑦美缝剂颜色与原来的美缝色差大,导致特别丑。
二、售后客服(金枫花园3栋叶工)态度
①多次沟通联系,问十句回一句,有的回复,有的不回,态度消极;
②好不容易得到回复了,跟业主说明天/后天派人来,然后不了了之,多次催促才有进展;
③简简单单一周左右的工程,拖拖拉拉搞了一个多月,结果做工还这样。可想而知,施工方派的售后工人和万科的工程师之间,存在没有做到积极跟进任务和工程质量监管的职责,业主积极反馈中间过程的问题也是不了了之。
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