万科资产服务部坑害业主客户权益

我于2014年购买了北京住总万科橙的房子，于**年听信万科的宣传购买了地库车位，于2022年卖出万科橙的房子，车位却迟迟卖不出去，原因是万科资产服务部门将大量人防车位以极低的价格长期（租期30年）出租给业主，导致有车位需求的都去租车位，原业主即便不在小区居住了产权车位却卖不出去，万科就是这样服务客户的吗？万科相关部门的这种为一己私利坑害客户侵犯业主权益的行为是否是万科集团层面允许的，请万科集团出面说明并对客户即业主的困难给予解决。