1.因房屋装修质量差,自开发商通知交房起至今一直在沟通万科售后房修师对装修不合格部分进行维修,多次因时效问题进行投诉,都没有得到妥善处理,在维修过程中冀北万科公众号-报修详情-维修方案和维修工序罗列详细,可实际维修中工人并不按照维修工序进行,例如:在墙面维修过程中未进行2-3遍腻子,刷完腻子未进行找平,业主要求工人找平,工人无工具也无能力进行,反问业主你看哪不平,业主的眼睛不是尺,请万科平台找有能力有工具专业高效的工人对业主的房屋财产进行维修维护,打磨也不平整,也没有刷两次面漆,没有清理浮灰,更没有维修后的保洁,房屋赃乱需要业主自行清理。维修期间工人多次拿过期物料上门企图以次充好蒙混过关,对维修工作极其敷衍,每日工作时间不足4小时混时长拍照。 2.沟通房修师要求对墙面找平房修不回应,按照报修详情-维修方案和维修工序罗列内容进行维修,房修师反馈这是公司模版,实际操作不能按照模版进行维修,此处涉嫌欺诈消费者,要求房修师安排维修后的保洁工作,房修师反馈他安排不了,谁能安排找谁去,请万科平台回复谁能安排,谁来保护消费者权益,如万科内部无法妥善安排,将通过315平台,住建局等有关部门进行维权。 |