海上传奇105边套的设计缺陷问题

打了400电话，客服还用什么符合国家规定，个性化选择来敷衍，回避设计缺陷问题！非常气愤，这个就是万科解决问题的方法吗？推脱给国家规范？

1）边套的电视墙宽度只有2米多一点，已经很狭窄了，结果万科又把空调孔打在地下，逼得人只能安装柜机，结果50寸以上的电视都放不下？这个算不算设计缺陷？样板房的时候用不放空调来掩盖这个缺陷，存在欺诈嫌疑！结果很多业主要自己掏钱改造空调孔，根本达不到万科宣传的拎包入住

电视墙和空调空位

2）门口的空中走廊看，从清林径开始就没解决这个设计失误问题，一到下雨天雨水全部飞溅进来，整个走廊全是湿透的，小孩子走在上面很危险。下雨天进家门还要打伞，苦不堪言！！

3）厨房的门设计，简直反人类的开门方向，厨房门开门方向对着冰箱门，一开门就会撞到冰箱，还不能设置门档。很多业主被迫无奈只能找对面的邻居来换门，还要自己花费500元！！万科难道不应该承担这个设计缺陷吗？】

请求得到一个靠谱的，本着解决问题态度的回答，而不是什么符合国家规范，电视尺寸是业主个性需求这种话，不然我联合所有海上传奇105边套业主，一定要投诉到底

尊敬的【jackshenyang】朋友：
    您好！您在论坛上提到的事宜，我司相关工作人员已经已于上周五和您电话沟通，很抱歉您的个性化要求我司无法满足。感谢您提供的宝贵意见，我司将在今后的项目中优化。祝您生活愉快。

上海万科客户关系中心

2015年11月3日