东荟城新房天花掉落、钢筋生锈，求解决！！！

尊敬的万科领导：       万科东荟城C区业主，求解决2大问题，一个问题关系到“生存”、一个问题关系到“生活”：
1、新房天花掉落、钢筋外露生锈问题
1）C区每栋都有业主发现天花鼓包、钢筋外露生锈的问题，有图有真相，广州地方媒体也进行了报导，网媒、自媒体更是疯狂传播。
2）A20入口天花掉落，一样有图有真相。


（20151026广州新闻）新闻视频链接   http://v.youku.com/v_show/id_XMTM3MDMzNzAzNg%3D%3D.html







这个问题是质量问题，更是生存问题，关系到3000多户业主的生命安全，请万科给予答复和解决方案，不要等到真出了人命，一切都晚了！！！

2、C区下雨排水问题
      C区排水确实存在很大问题，严重影响业主生活，已经反应多次，请求答复和解决。




目前已有600多位业主加入C区维权Q群，如果万科官方不能给予满意的答复和及时解决问题，我们不排除采取进一步的维权行动！！！

东荟城业主  2015年11月2日

万科不能做楼锈锈，我们可是花了一辈子的心血

支持楼主，维权到底！！！还我血汗钱！！！

A区业主强烈顶起！

东荟城业主顶起... 有问题坚决维权！！！

尊敬的C10-2604业主朋友：

    您好！近日，广州万科东荟城有少量业主反映客厅楼板局部存在钢筋锈蚀问题，质疑房屋质量和安全问题。为此广州万科联合施工单位、设计单位和监理单位现场勘查，查明原因是混凝土浇筑过程中个别部位钢筋被踩踏导致保护层厚度不够，从而引起钢筋表面生锈。根据设计单位的评估意见，这种情况并没有改变楼板受力的形态，不会影响到结构的安全。同时经我司核查，该项目所使用的钢筋、混凝土在施工过程中取样送检合格，均符合设计和规范要求。我司秉承为业主负责到底的态度，目前已会同设计单位和结构专家制定了维修方案，并和业主沟通启动维修事项。在此，针对施工过程中出现的问题给业主带来了不便，我们深表歉意！

    另外，您所提出的A20大堂天花脱落事宜现已维修完毕，园区积水、排水不畅问题也在整改当中。感谢您对小区建设的关注，如有其他疑问，可致电万科地产4008000002咨询。

广州万科客户关系中心

2015-11-3

回复 2楼广州万科客户关系中心的帖子

口说无凭，请把所有的检查结果公式出来，把检查人员是谁也一并说明，不要总穿着马甲说话不用负责

回复 2楼广州万科客户关系中心的帖子

谢谢，另外我想知道针对目前未收楼的C9、C10、C11、C12，业主已经发现同样天花鼓包、钢筋生锈问题，万科准备采取怎样的措施应对解决？
毕竟如果等到这4栋楼的业主收楼住进去再整改，势必影响业主的正常入住、置办家具和生活，
尤其天花鼓包，如果隔三差五的修，业主就没法过日子了，
请务必回复和重视！

咱们别在这里投诉了，基本上没什么用，打市长热线吧，最好是所有的业主都打市长热线投诉，不行的话直接去深圳总部要王石和郁亮给说法。万科东荟城实在是太差了，没有几样承诺兑现，还什么大品牌。丢人现眼的东西！！

file:///D:\Tencent Files\20146477\Image\Group\Image3\CV4~KCTCR@35UUL(I650{Y9.jpgA6今天开放日，一房也发现多处空鼓，看来这已不是某一栋楼或某几间房的个例，
这是万科东荟城的通病啊！

水泥少，钢筋生锈，钢筋细

多处空鼓