兰州万科城欺骗购房者，承诺的已老带薪到最后不承认

请万科城的大佬们，认真关注下这个问题：
20年购买住房，介绍了两个亲戚一起沟通的万科城房子，承诺的免4年物业费，到头来就是空头支票，不承认啦。中间换了3个销售，都说给我解决这个问题，两年了还没有结果。希望能解决问题

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                                                                                                                                                          兰州万科客户关系中心