下水道

家住一楼，生活阳台及厨房的下水道经常出现严重反臭现象，有的时候甚至出现污水从下水道口喷出现象，有时甚至有1米高，厨房的下水口也有污水、泡泡冒出的现象，非常臭，只要不开窗户，整个屋子都是下水道的恶臭，物业和保修已经检修多次没有效果，主要原因主要为我家的生活阳台和厨房排水管的下水管道口设计及施工不合理，距离主管很近，高差只有20cm，整栋楼的污水下排时，在底部主管汇集，水量大，无法排除时，就从附近的支管冒出，将一些一楼住户的房屋污染，据了解，目前已经有一些一楼住房全屋被污水，卫生间水淹没，损失几十万，家具全部报废，保修还未引起高度重视，根据房屋购买的合同，该问题属于影响正常生活的范畴，需要更换一楼下水管道，不要接在距离主管很近的位置，需要单独设计，请启动我家的下水管道更换事宜，目前保修一直没有落实，都是方案已经上报，没有批，不肯更换，已经很长时间了，有一次也给我打电话了解情况，但是又没有下文了，希望相关部门尽快解决此事，解决根本问题。经常处于这种环境中，严重影响我们的身体健康，目前对本人身体健康已经造成影响，希望尽快处理。

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万科客户关系中心
2023.3.15