万科公司各领导: 你们好! 我家于19年9月入住后不久,楼下邻居反映我家主、次两个淋浴间及卫生间全部漏水到楼下。 20年2月贵司售后人员到1801业主家做了漏水处的注浆处理。 20年3月贵司找到我家说注浆效果不理想,需要把我家淋浴房及卫生间全部拆除挖空,重新做防水。3月做的主卫生间及淋浴区防水。 2020年7月做的次淋浴区防水,刷防水后的第二天就出现了防水材料开裂现象(附图)再次铲除重新换防水材料做防水。 2021年下半年,楼下再次漏水,贵司还是做的注浆处理。 2022年9月两边再次漏水,还更严重了,贵司又来沟通需要全拆做防水,因为家里有出生不久的小婴儿,有需要上学的哥哥,所以协商至寒假,最后因为疫情延误至今年2月份动工。 23年2月15日动工截止到今天一个次卫及淋浴间都还未完全复原. 针对以上种种遭遇,现提出两点诉求! (字数有限,将诉求写至下一个投诉框) |