万科白鹭郡服务太差

你好，我是去年6月份购买的万科白鹭郡，今年上半年本人签合同留下的手机号码停用，本人多次打电话至售楼部告知信息变更，并亲自前往万科白鹭郡填写了信息变更表，上报了新的手机号码。但是，同栋的其他业主目前都接到了相关交付大使等提示信息，而我自买房至今未曾收到过任何一条关于我房子的信息，请问，万科就是这样对待业主的么？这个简单的事情处理都这么难？难道到时房子交房都不会有提醒我？这样的服务态度真的是令人寒心。请给出一个说法。

尊敬的客户：

您好，感谢您对白鹭郡的选择与关注！非常抱歉给您带来不好体验，麻烦您留下具体的房号信息以及联系方式，工作人员将与您核对具体信息，也欢迎您致电长沙万科客户专线4008-000002，我们将竭诚为您服务！

我是11栋，电话号码：15116115988