房屋质量根本就没有保障、房屋设计问题防水质量问题和以次充好的配件导致严重的后果

一房屋质量根本就没有保障

我们买的是精装修的现房子2014年11月26日交的房钱,合同上是2015年4月15日交房。我们2015年5月10日去拿的钥匙看房时次卧里有块玻璃碎了，我们要求他们给修好，地产说是双层玻璃只有单层坏了不影响使用，并且房子建好两年不保修了，让我们签收天津市新建商品住宅质量保证书，保修协议里面的保修条款都给划掉了不签就不能拿钥匙，让我们在跟本就没办法验收房子质量合格的情况下签验收合格，还是同上一个态度签完单子才能给钥匙，不签就不给钥匙，发现质量问题也用不保修了来搪塞我们。你们的土匪做法天津市城乡建设和交通委员会都知道吗？都同意吗？法律也许可你们这样做吗？你们的工作人员却说这就是万科的规定。我们自已花了200元换的玻璃！

三个空调两个是坏的，都是铜管破了，换的铜管和加的佛，花了900元维修费

二房屋设计问题防水质量问题和以次充好的配件导致严重的后果

主卧卫生间里正常安装好热水器后，发现鱼缸底部的和地面链接处往外渗水，楼下卫生间房顶灯也滴水，我们说防水有问题找到物业和地产，他们说不出具体问题的情况下，推测是墙体里水管破损水流到楼下跟防水没关系，不在保修范围等借口推卸责任后内后就置之不理。我们被逼无奈只好自己找的维修人员于2015-10-10来拆开浴缸检查维修，拆开鱼缸后发现浴缸底部惨不忍睹，都是建筑垃圾，浴缸的热水链接管链接问题，链接处滴水，维修人员说是装修工人没装好导致的直接问题，当时也通知地产的人过来看了，他们不管承担责任还是那句不保修了，我们自行花了350元维修费。

2015-10-13日发现楼下又出现漏水情况，地产还是推卸责任，我们第二次于2015-10-14找维修人员发现下水管道里有建筑垃圾一个水泥块给堵了一部分导致使用浴缸排水时水会往上反水，浴缸的排水管是市面最垃圾塑料软管，说质量不好链接处会在使用时滴水。花了维修费300元。 水会流到楼下，房屋肯定是有质量问题存在的，而你们却一直逃避责任不给找出漏水原因，不负责的态度是可耻的！

（1）浴缸底部存在严重的设计问题，浴缸侧部没有留小门里面的水管看不到，坏了的情况下维修困难，而且排水孔位置过高，高于卫生间地面，一但积水根本无法排出，我认为不管防水层好坏的情况下都有可能渗到楼下去。

（2）以次充好的配件导致了这次漏水到楼下的主要原因

我希望尽快处理楼下渗水导致的损坏问题，和我们损失！

尊敬的业主:
       您好！
       对于您反映的问题我们非常重视。我们将安排专人与您联系并解释沟通，如你还有意见或建议可拨打4008000002与我们联系或关注“天津万科V服务”我们将有在线客服为您服务。
       由此给您生活带来的不便请见谅。

2015-11-7