万科服务监督平台  
服务监督热线400-8000002
南宁 地产
17、18栋住宅电梯质量安全及噪音问题
tslt_12773887563 2023-03-23 10:19:48 扫码看帖   1 2518
位于南宁市青秀区长虹路7号万科城南区17、18两栋超高层住宅,自2022年10月交付使用以来,疑似电梯、电梯井设计和安装缺陷,电梯运行时存在巨大异响和运行晃动以及速降等一系列问题。
根据业主反馈,搭乘电梯异常晃动感受强烈,甚至出现抖动,并且常有速降、按键失灵情况出现。物业多次入户对电梯噪音进行测量发现,与两台电梯有共墙的02户型家中,与电梯有共墙的餐厅夜间共振噪音达到58分贝,与共墙间隔一个餐厅、主卫的主卧室夜间电梯共振噪音达到53分贝,且低中高楼层数据基本一致,全体业主一致认为有重大的安全隐患。
经业主数月投诉,开发商仅仅是找电梯公司来维保均未能有任何改善,并对问题的处理一拖再拖。要求开发商直面问题的根源,对电梯井设计和电梯安装存在的问题进行彻底整改,如电梯井存在问题要进行彻底改造,如电梯安装存在问题要更换电梯或重新安装电梯。要求开发商在4月25日前拿出整改方案并向17、18栋全体业主公示,7月30日前完成整改并将整改过程向业主公示。

扫描二维码手机查看本帖
1 回复
沙发
南宁万科客户关系中心 
2023-03-23 14:23:22
尊敬的客户您好,您反馈的问题我司将安排工作人员与您联系沟通,感谢您对我们的工作提出宝贵意见,如您有其他疑问,欢迎您致电广西万科客户服务热线400-800-0002与我们联系,谢谢!


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

tslt_12773887563
  • 用户组: 普通用户
  • 最后登录时间: 2023-4-3
万科企业股份有限公司 © Copyright©2010-2017 万科VANKE 版权所有
扫一扫 ,手机看帖