万科城返修办工作拖拉

我是万科城的业主，10月28号通知收楼，发现如下问题让返修办维修，1，客厅有一块瓷砖损坏重新换
2，厨房4块空鼓瓷砖，主卧洗手间4块空鼓瓷砖
3，客厅推拉玻璃门严重划伤
4，客厅墙灰脱落，渗水以致未解决

当时返修办收3到5天能修好，就签字走人了

结果到现在过去10天了，只处理的客厅墙灰脱落，渗水未解决，损坏瓷砖用灰填补了一下
过去检查的时候维修人员说其他的不用补了，按照他们的标准瓷砖小孔补一下就好了不用换，空鼓本来都是这样的
严重划伤的玻璃门也没有换

都说不用换了，爱要不要

很伤心，这么小的问题也要踢皮球

尊敬的[上好佳]朋友：

   您好！您反映的维修问题，我们已安排专人与您联系并跟进处理，日后如您还有其他意见或建议，欢迎拨打万科客户服务监督热线4008-000002，我们始终愿意聆听客户宝贵意见，不断完善服务品质，顺祝您生活愉快！

                                                                                                                                 佛山万科客户关系组

                                                                                                                                      2015-11-09

回复 2楼佛山万科客户关系中心的帖子

哎，还是投诉在网上处理块一些，之前脱了10多天，投诉后晚上立马加班完成了