购买房承诺精装房变成垃圾房

我是6—1161的业主，我的精装房现在变成了垃圾房，怎么购买房屋时客户经理说的完全不一样呢？我从去年一直给房修反映我的问题迟迟得不到处理维修，你们万科在耍赖皮吗？这样做你们良心上过的去吗？你们不怕你们的名声臭大了吗？希望尽快安排人员维修处理好我房屋，别欺负老实人！我的房子装修的很粗糙很难看！