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| 重庆万科金开悦府项目，幸福驿站工作人员，前台陶红服务极其不专业，服务态度敷衍。3月28日，我们去办理车位租赁业务，之前因为我爱人去找过一次，但是因为距离开始收费日期还有两周，并且还需要我们复印身份证等的正反面，所以我们就没有办理。今天再去办理的时候，陶红以及管家在未提前告知我们要将汽车提前开出的情况下，要我们回去把车先开出来才能办理，这是其一。其二，我们问完如何办理车位租赁之后，并未主动告知我们是否需要签署车位租赁服务合同，只是把我们提供的身份证，行驶证等证件的复印件留下来了，让后就让我们走了，说是等我们把车开出来之后再联系管家录入车牌即可，还是未提及签署合同的相关事宜。知道我们马上走出物业办公室，我爱人才想起来说我们是不是应该要签署租赁协议？然后对方（陶红）支支吾吾地说，好像有一个，但是签不签都没关系。我们十分震惊，这是一个专业的物业服务人员该有的表达吗？我问她为什么不主动让我们签署服务合同，对方（陶红）说这不是给你了吗？服务态度极其不专业。本来我觉得服务人员不容易，但是这样的服务态度确实难以让人满意。所以一定会投诉。如果公司不处理，我会再向上级部门投诉的。 |
