万科：你这能叫物业吗？物业的运作模式太奇葩。

万科的物业管理模式不科学，房修和物业的模式设置弊大利小。物业与业主的服务是硬邦邦的金钱关系，缺乏应有的情感建立。事无巨细的罗列收费，如，换一个灯泡10元钱，不包括灯泡钱。什么概念，在维科等其他物业这都是免费的服务。
我们的物业费交上来都干嘛去了？难道用于公共绿化了？那谁又给了1楼业主肆意践踏地面的绿化？
有什么事物业与房修相互推诿，无意中有增加了成本。这么高的物业费，这种服务，简直太离谱了。
建议你们好好向维科水岸心境小区学习，他们是住建部唯一宁波的金奖。
说实话，当初就是听说物业好，才选择万科。真的是上当一塌糊涂。物业管理模式实在是太烂太烂了。与高物业费毫不相配。
所谓万科物业，就是提供了一个扫街和保安而已，根本能算是物业。
以上问题是一个管理理念的问题，与个人付出无关。
希望万科能建立起真正的物业，而不是抢钱。

尊敬的客户：
您好！
您的宝贵意见我们已经收到，我们将及时对实际情况进行核实，欢迎您拨打4008000002，我们期待与您的细节沟通！
顺祝您生活愉快！

宁波万科客户关系中心
2015年11月13日

所谓万科物业，就是提供了一个扫街和保安而已，根本不能算是物业。前几天万科发来的一个第三方调查，问询的问题，我根本无法答复。从物业的角度，这些服务内容根本没有，从房修的角度，又似乎有一点。
从这份调查，让我感觉到万科物业的离奇。

抢钱一样的，收那么贵的物业费，居然没有那么应有的服务，好好学习人家

事件1：最近更换物业经理后，每天稍微晚点回家的业主，都有家进不了小区门了！每天晚上回来都能看到小区入口处车辆停在正门外堵着，一问原因，就是因为停车卡没有了！所以都不让进，想想真是不能理解，不让进的原因居然不是没有车位，而是没有卡了！刚好一次轮到我自已，因为晚回了，最要命的是孩子在车上睡着了，我车上有很多过年采购的东西，我必须开进小区，结果，保安说没有卡了，不让进！我说我车里有孩子睡着了，而且东西也很多！保安很死板，说那不行，没办法，让我停很远，再抱着孩子过来，我当时就火大了，那有这么不近人情的保安！我就打了电话让老公出来也孩子抱进去（有一段路），我自已提了很多东西进去！我就把车停小区门口了，保安就破口骂人了！什么神经病啊！ SB啊！。。。。就这样的物业，花钱请了一些爷来管着我们这样孙子业主，自已买了房子还不让进，理由居然是因为没有停车卡了，小区里面明明有车位空着，就是不让进！
既没有道理，也不近人情！物业服务态度恶劣，完全没有一丁点人性化服务意识！那怕让我开进去把孩子抱到家，东西放好！我再开出来，也是一种说法！完全就是冷漠无情，跟混混土匪一样的服务！
事件2：在门口放了一些东西，一眨眼被物业清洁人员偷走了，一次算了！连续二三次实在是火大了，万科物业这是请了一帮小偷在服务我们小区吗?去物业投诉反应，查不出个所以然来，只能尽量不放任何东西在外面！

总之，刚买万科房子的时候，物业的资金还是万科地产拨的，好像！凭良心说，那时候的服务还是不错的！后来隔了一二年，物业好像资金独立了，这下服务一下一落千丈爱，越来越差，直至不能忍受，连叫物业来拧个螺丝，全部都要收费，弄个网线头，50，弄个灯，几十！服务越来越商业化这些也算了，关键，服务意识和态度越来越恶劣，感觉就是请了些小爷来管教我们，这种物业服务，每年交万把元服务费，真是非常非常的不甘心，当初买万科房子的初忠优势已经荡然无存！连普通物业公司都不如！
当初就是冲着万科物业这个牌子买了宁波万科云 鹭湾二套房子，现在深受万科服务的坑，而且是越来越坑，简直难以忍受！