万科自己施工犯的错，后果却让业主自己承担。。。。

本人是万科金域蓝湾一楼的一名业主，从2014年9月拿房之日起就因为自家一楼院子的问题（注：我家与隔壁院子之间没有分隔）跟万科南京地产包括物业在交涉。万科承认是自己施工造成的错误也想积极改正，但是南京万科地产总以隔壁邻居的不配合和无理要求为借口，问题一直都解决不了。期间也向万科总部电话投诉过12次（075525606666）也无果（总部接线员说我们只负责登记并把投诉情况返给南京地产，至于他们解不解决我们就管不了。）。在此想问问万科你能不能不要对业主耍无赖，有问题解决问题不要让我们投诉无门。。。。，距2014年9月拿房到现在已经过了一年多了，我的维权之路还要走多久。。。。。万科你能告诉我吗？

尊敬的【biaoyixtay】客户：

      您好！感谢您对万科金域蓝湾的关注，前期就您提出问题已达成书面统一意见，我司工作人员也一直与您保持电话沟通，感谢您的支持与理解，如您有其它意见或建议，可随时拨打南京万科24小时客服电话：025-58005180。祝您生活愉快！工作顺利！

                                                                                                                                                                              南京万科客户关系中心

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